先輩 × 後輩
部署の枠を超え、社内全体で新入社員を育てる風土
全国の生活協同組合さまと取引のある伸栄商事。その中でも、九州エリアの営業を担当するMさんとカタログ制作を担当するYさん、そしてMさんの直属の上司にあたるNさんの3人に、業務内容や入社後の成長ステップ、会社の魅力について語っていただきました。
プロフィール
営業企画部
主任
2019年入社
I.M
営業企画部
次長
2011年入社
H.N
制作部
課長代理
2011年入社
H.Y
営業企画部と制作部の役割と業務内容

Mさん
私が所属する営業企画部は、生活協同組合(以下、生協)さまへの営業を行う部署。
組合員のみなさま向けに毎週発行されるカタログに、どんなテーマでどんな商品を掲載するかを提案しています。

Nさん
伸栄商事が生協さまに卸している商品は、およそ300アイテム。その中から、季節ごとのニーズに合った商品を選んで提案しています。生協さまからもご意見をいただいて掲載内容がほぼフィックスしたら、制作部と打合せを行います。

Yさん
九州エリアのカタログ制作のディレクションを3名のチーム体制で進めています。チームリーダーとしてスケジュールおよびデザインの全体管理を担当しています。

Mさん
九州エリア前任の営業担当であるNさん、カタログ制作担当のYさんに質問したりアドバイスをもらったりしています。
Episode 01
新入社員の入社後の学びのステップ

Mさん
入社後すぐに行われるのが新入社員研修です。どんどん改良されているので、入社年度によって期間は異なりますが、私が入社したころは1年かけて社内の全部署を回って業務を学びました。

Yさん
各部署とも、研修用にいろんなプログラムを用意しているけど、制作部ではカタログ紙面のアイデア出しやデザイン作成をやってもらっていて、Mさんが研修で考えたデザインも、実際にカタログになったよね。

Mさん
私のデザインが掲載されたカタログを見せてもらって、本当にうれしかったのを覚えています!

Nさん
営業企画部では、取引先である生協の担当者さまとの商談に同行し、営業の仕事の概要を把握してもらうようにしているよ。
全部署を回る研修を受けてみて、どうだった?

Mさん
研修を受けたことで、会社全体の仕事の流れを理解できました。
一つひとつの業務を時間をかけて学び、実践する機会もいただけたので非常に貴重な体験だったと思います。

Yさん
社内のことをじっくり学べるのは、新入社員の特権。
今の新入社員研修の期間は3カ月間だけど、それはそれでいち早く現場に出られるメリットがあるよね!
Episode 02
配属先では先輩についてOJTでスキルアップ

Nさん
営業企画部のOJTは、先輩社員の商談にすべて同行し、社会人としての基本的なスキルと営業スキルを身につけるスタイル。Mさんは、OJT1年目は東北エリア、2年目からは僕と一緒に九州エリアを担当したんだよね。

Mさん
伸栄商事では、化粧品、健康食品、雑貨を展開していますが、最初は健康食品、慣れてきたら化粧品というように、少しずつカテゴリーを増やしてもらえたので、仕事をスムーズに覚えられました。

Nさん
Mさんが、OJTで学べたと思うのはどんなこと?

Mさん
営業としての基本を学ばせていただき、その中で売上を上げる難しさなども体感しました。
Episode 03
任される喜びと責任「自分らしい成長のカタチ」

Nさん
Mさんは最初から仕事が丁寧だったけど、主担当になってからは責任感が芽生えて、より主体的に行動できるようになったよね。
まじめで人当たりもいいから、生協の担当者さまからの信頼も厚いよ。九州エリアの主担当になって、その1年後には主任に昇格できたのは良かったよね。

Yさん
僕が接点を持った時点から人に的確な情報を伝えることができるという印象。それから知識、経験を重ねることで相手をやる気にさせるモチベーターの役割や、自ら深く考えてさらに良い提案ができるようになるなどもう一歩先のコミュニケーションが身についてきていると思うよ。

Mさん
ありがとうございます!九州エリアは社内の売上シェアも高いし、10年間九州エリアを担当されてきたNさんの後を引き継ぐのは、かなりのプレッシャーだったんです。
それで、どうすれば信頼してもらえるか考えて、積極的に行動するようにしていました。なので、そんな風に言ってもらえてうれしいです。
Episode 04
伸栄商事で働く魅力とは

Nさん
営業だけ、制作だけでは伸栄商事の仕事は完結できず、みんなで協力して創り上げる点かな。商品が売れたときはみんなで喜びを分かち合い、売れなかったときは原因を分析し、改善策を考える…そんな仲間が社内にそろっているんだよね。

Yさん
たしかに!色々な部署があるけど、風通しのよさは僕も感じてるよ。みんな同じフロアで仕事をしているから、何かあった時にはすぐに相談できるところが魅力かな。

Mさん
私目線では、お二人のように話しやすくて、相談しやすい上司や先輩がいてくださることが魅力です。私も早くお二人みたいに、社内からも社外からも「Mさんに任せておけば大丈夫!」と思われる人になりたいです。

Nさん
そのためには、今後もいろんなことを経験してもらいたいよね。

Yさん
色々な経験を経て、スキルアップすることはもちろん、同僚や部下の気持ちがわかる人間力のある人に成長していってもらいたいね。

Mさん
はい!今後も積極的にたくさんの経験を積み、自分の力に変えていきます!